Algemene Voorwaarden Beauty by Hands of Gold

 

1. Algemeen
   • Onder deze voorwaarden wordt onder ‘behandelaar’ verstaan alle medewerkers van Beauty By Hands of Gold gevestigd aan De Wetstraat 33, te Hengelo.
   • In deze voorwaarden wordt onder ‘cliënt’ verstaan degene die de behandelaar geeft tot behandeling.
   • In deze voorwaarden wordt onder ‘cliënt’ tevens verstaan diens wettelijk vertegenwoordiger.
   • Deze voorwaarden maken onderdeel uit van iedere overeenkomst tussen de cliënt en de behandelaar.
   • Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing in het geval de behandelaar voor de uitvoering van de opdracht derden betrekt.

 

2. Toestemming
   • De cliënt verleent voorafgaand aan de uitvoering van de behandeling toestemming aan de behandelaar.
   • De behandelaar kan van de cliënt verlangen dat deze zijn toestemming schriftelijk bevestigd.
   • De toestemming van de cliënt behelst tevens de bevoegdheid van de behandelaar om hulppersonen in te schakelen en om eventuele aansprakelijkheidsbeperking van hulppersonen namens de cliënt te aanvaarden. De behandelaar is niet aansprakelijk voor de keuze van de hulppersoon en voor eventuele tekortkomingen van deze hulppersoon, behoudens in het geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de behandelaar.
   • In het geval de cliënt zijn toestemming weigert dan wel intrekt zal de behandelaar geen behandeling (meer) verrichten.

 

3. Informatie en vastlegging
   • De cliënt dient de behandelaar op de hoogte te brengen en houden van alle informatie die voor een goede uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is.

 

4. Betaling
   • Bij het maken van een online afspraak dient cliënt een aanbetaling te betalen. Cliënt gaat bij het maken van een online afspraak akkoord met dat bij het annuleren het bedrag van de aanbetaling niet retour wordt gedaan. 
   • De cliënt dient het bedrag van de behandeling in de salon contant of per pinbetaling te voldoen en ontvangt hiervan indien gewenst een factuur.
   • In het geval de cliënt de betalingsverplichting niet tijdig en/of volledig betaalt, is deze in verzuim. De behandelaar is alsdan gerechtigd om over het factuurbedrag, dan wel het restant daarvan de wettelijke rente bij de cliënt in rekening te brengen. De behandelaar is tevens bevoegd incassomaatregelen te nemen. De kosten die aan de incasso verbonden zijn (met inbegrip van de buitengerechtelijke kosten en overige kosten) komen voor rekening van de cliënt.
   • Bij betalingsachterstand is de behandelaar bevoegd om verdere behandeling op te schorten of deze slechts te verrichten tegen contante betaling.
   • De betalingsverplichting wordt niet opgeschort doordat de cliënt een klacht tegen de behandelaar indient over de factuur en/of de behandeling, tenzij de behandelaar instemt met de opschorting van de betalingsverplichting.
   • De betalingsverplichting vervalt niet als de cliënt de overeenkomst beëindigt of de behandelaar verzoekt om de behandeling aan een ander over te dragen.

    Cadeaubonnen 

• Een cadeaubon van Beauty by Hands of Gold is 1 jaar geldig na uitgifte. 
• De cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld. 
• Er wordt geen vervanging aangeboden bij het kwijtraken of vernietigen. 
• Een cadeaubon van Beauty by Hands of Gold is niet in te wisselen in combinatie met andere acties of bonnen. 
  
  

5. Annulering
   • In het geval de cliënt verhinderd is voor een afspraak dient hij/zij de afspraak uiterlijk één werkdag of vierentwintig uur van tevoren af te zeggen. Doet cliënt dit niet dan mag Beauty by Hands of Gold de aanbetaling houden.
   • Zegt de cliënt niet af, dan is Beauty by Hands of Gold genoodzaakt 100% van de kosten van de behandeling in rekening te brengen.
   • Afspraken kunnen door de cliënt en/of contactpersoon via de mail of via WhatsApp worden geannuleerd (zie eveneens de contactgegevens op beautybyhandsofgold.nl).

 

6. Aansprakelijkheid
   • Beauty by Hands of Gold is niet verantwoordelijk voor schade die voortkomt uit het niet volledige en/of waarheidsgetrouw informatie inzake de algemene gezondheid van de cliënt inzake omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
   • Rechten op vergoeding wegens aansprakelijkheid verlopen na 1 jaar nadat het schadeveroorzakende feit zich heeft voorgedaan.
   • Beauty by Hands of Gold kan niet voorspellen hoeveel behandelingen iemand exact nodig heeft en kan daar ook niet aansprakelijk voor worden gesteld. De medewerkers van Beauty by Hands of Gold kunnen alleen het gemiddeld aantal behandelingen aangeven.
   • Indien een (laser)behandeling niet aanslaat of als de aandoening (zoals overbeharing) na verloop van tijd weer terug keert, dan is Beauty by Hands of Gold daar niet voor verantwoordelijk en aansprakelijk. Beauty by Hands of Gold biedt geen garantie op een behandeling.

 

7. Klachten
   • In geval van ontevredenheid of een klacht van de cliënt over de behandeling door de behandelaar, meldt de cliënt dit zo snel mogelijk (binnen 7 dagen) aan Beauty by Hands of Gold. De behandelaar en de cliënt spannen zich vervolgens beiden in om ter zake tot een oplossing te komen.

 

8. Wijzigingen

• De behandelaar behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen.
• Wijzigingen worden schriftelijk of per e-mail ter kennis van de cliënt gebracht en treden één maand na dagtekening van de bekendmaking in werking, tenzij in de bekendmaking anders is vermeld. Indien de cliënt niet binnen één maand na dagtekening van de bekendmaking gemotiveerd bezwaar maakt tegen de wijziging in de voorwaarden, wordt de cliënt geacht de wijziging te hebben geaccepteerd.

 

Op de rechtsverhouding tussen Beauty by Hands of Gold en cliënt  is Nederlands recht van toepassing. Cliënt gaat bij het boeken van een afspraak akkoord met de bovengenoemde algemene voorwaarden van Beauty by Hands of Gold.